Клієнти Ощадбанку в окупації втратили доступ до рахунків — деталі.

Клієнти держфінустанови "Ощадбанк", які перебувають на тимчасово окупованих територіях, втратили доступ до рахунків через закінчення терміну дії карт з липня 2025 року, повідомляє банк у соцмережі Facebook.

Громадяни, які перебувають в окупованих територіях, мають проблеми з доступом до своїх рахунків. Банк анулював картки клієнтів, термін дії яких минув до 2022 року, навіть після проходження віддаленої ідентифікації особи. Отримати нову картку стає складною задачею, оскільки деяким клієнтам важко дістатися до відділення банку на підконтрольній Україні території.

Клієнтам, які пройшли ідентифікацію через Пенсійний фонд України, рекомендують продовжити отримання виплат на рахунки. Якщо дія картки була припинена через термін дії, необхідно звернутися до будь-якого відділення банку для отримання нової картки. Банк автоматично продовжив дію певної частини карток до 31 грудня 2025 року, але існують критерії для анулювання карток, які не відповідали вимогам.

Повідомлено, що клієнти "Ощадбанку", які знаходяться на окупованих територіях, втратили доступ до своїх рахунків через закінчення терміну дії карт. Банк зазначає, що це можливо виникло через труднощі у долученні до банківській системі на цих територіях. Клієнтам рекомендується вжити відповідних заходів для отримання нових карт та продовження обслуговування своїх рахунків.